瞭望东方周刊张瑜2016-11-24

  19小时,1000亿元。

  24时,数字定格在1207亿元。

  2016年11月11日这一天,天猫“双11”全球狂欢节再次创造了全球零售史的纪录。

  这已是“双11”的第八年。尽管2015年“双11”交易额的基数已颇为庞大——912亿元,但2016年的“双11”依然实现了超过30%的增长。与第一年的5200万元交易额对比,这一数据的增长更可谓奇迹。

  不过,更应该追问的是,这个如阿里巴巴董事局主席马云所说的“令西方怀疑”的奇迹,是如何创造的。

  前30分钟,每秒交易峰值17.5万笔,每秒支付峰值12万笔,这在全球电商平台中绝无仅有。

  13分19秒,从下单到签收,“双11”全国第一单完成,全天共产生6.57亿个订单,全部经由菜鸟网络平台及菜鸟联盟分发派送。

  智能决策引擎分秒不停地自我迭代,每次点击背后都有海量计算和万亿级智能匹配,“双11”全天,“电商大脑”通过机器学习自动生成近千亿次个性化展示。

  作为全球体量最大的电商平台的交易峰值日,“双11”打造了堪称全球最复杂的交易、支付和物流系统,支撑这一系统的,是强大的云计算平台、海量数据及智能算法。

  事实上,值得注意的不仅是电商系统本身,还有被电商“购物节”悄然改变的现代商业生态系统。

  “双11”已不仅是电商的狂欢,更是整个零售业的狂欢——苏宁、银泰、TCL、优衣库、GAP等数千个零售企业及国内外知名品牌,打通了线上线下超过100万家店铺,近10万家线下门店将全面实现电子化运营。

  “双11”不仅是中国的狂欢,也是全世界的狂欢——“买全球,卖全球”,通过打通海内外的双向渠道及国内国际两个市场的买卖双方,阿里巴巴的平台承载了全球的生产、零售及消费,让交易无处不在。

  “双11”不仅是销售端的狂欢,也是生产端的狂欢——这次天猫电器商城共有来自全球105个品牌的367款定制商品,这种“包销定制”的C2B模式,基于阿里巴巴对消费者痛点和需求的海量数据分析,由此令企业贴近市场。

  2016年的“双11”,已经成为马云提出的“五新一平”理念的演兵场——新零售、新制造、新金融、新技术、新能源,以及公平的环境。而基于这个理念所建立的,是囊括了整个商业链条的跨边界新经济体。

  在人类社会从互联网时代步入数据时代的弯道上,全球诸多力量都在蓄势超越对手,而这一次,领军者是以阿里巴巴为代表的中国企业。

瞭望东方周刊 总第 674 期