瞭望东方周刊张瑜2017-08-31

  作为阿里巴巴新零售的主阵地和主推力量,天猫的布局正在提速。

  2017年8月,阿里巴巴旗下电商平台天猫启动了北京中心战略——开启北京专享城市平台,与盒马鲜生、苏宁、银泰、易果生鲜及众多品牌合作伙伴联动,在北京启动“三公里理想生活区”计划,以期能够为消费者提供线上线下贯穿的全方位服务。

  这种“理想生活”的愿景正在拉开帷幕:

  天猫超市启动“闪店”业务,3公里范围内的订单1小时送达;首批开通的36个闪店仓,已覆盖北京五环内大部分区域,北五环外人流密集的天通苑、回龙观和上地等地,也已实现覆盖。

  8月17日公布的阿里巴巴集团财报显示:天猫2017Q1收入达人民币501.84亿元,同比增长56%;实物商品的交易总额(GMV)同比增长49%;年度活跃消费者达到4.66亿,约为全国总人口的三分之一;移动月度活跃用户高达5.29亿。

  这些数据,折射出阿里巴巴新零售战略的高歌猛进。

  2016年10月,阿里巴巴集团董事局主席马云在云栖大会第一次正式提出了“五新”战略——新零售、新金融、新制造、新技术、新能源;2017年7月11日,阿里巴巴成立了“五新”执行委员会来统筹推进,掌舵人为集团CEO张勇。

  作为“五新”之首及核心,新零售触发了经济与社会力量的联动——电商领导者、传统零售商、品牌商、物流企业及制造企业,以及消费者。

  按阿里巴巴的构想,新零售要超越“实体零售企业把生意搬到网上”的层面。新零售所要破除的“旧”,不仅仅是传统的实体零售商,也包括传统的电商。

  马云在提出“五新”时说:“传统的电商要消失”。

  这听上去有些危言耸听。但事实上,经过十多年的爆发式增长,电商的流量红利正在逐渐消退。而线下市场仍占据全国零售市场约85%的份额,而这85%的线下市场正急于拥抱互联网。

  新零售的核心要义就是融合与重构:线上线下一切要素包括生产、流通、销售都要充分融合与打通,围绕着“人、货、场”三元素,企业内部、产业链之间及与消费者之间的交互关系都要重构,最终目的则是带来更高的流转效率及更好的用户体验。

  要实现这个目的,“五新”之间的智慧联动便成为题中应有之义。

  实际上,“五新”之间的任何一项都不可能孤立地存在,它们互为条件及动力。互联网、大数据、物联网等新技术,引发了商业模式及市场的变革,推动了新零售与新金融的发展,而互联网基础设施这种新能源的广泛应用,又使得其他的新变革成为可能,这一切,会反过来倒推以C2B的定制化为鲜明特征的新制造。

  近年来,围绕几乎所有重要的全球议题,尤其面对各种“难题”,中国都在逐步提出“方案”。

  历史的进程,从来都不是孤立和偶然的。在“中国方案”日益成为国际焦点的同时,人们不难发现,各个领域的持续探索与创新,恰构成中国智慧的深厚基础与丰富维度。

  阿里巴巴提出的“五新”,无疑是“中国方案”在商业方面的一个实践,也视为中国目前正在倡导的供给侧改革的互联网案例。

  阿里巴巴的新零售渐渐成势。

  通过与银泰、苏宁、百联等零售业巨头的紧密合作,及对盒马鲜生这样的新零售力量的布局,阿里巴巴在线下开辟了越来越多的练兵场。

  在国外,电商鼻祖亚马逊以137亿美元价格收购了全食超市,美国媒体评论称其为“亚马逊偷师阿里巴巴”。

  其实这是阿里巴巴所希望看到的。新零售本就代表着线上线下融合、电商与零售的融合、技术和实业的融合、传统和创新的融合,以及过去和未来的融合。在关乎整个商业生态与生活方式的重大变革中,阿里巴巴希望扮演好引领者角色。

  阿里巴巴希望将其新技术、新理念、新工具赋能给线下的零售合作伙伴,作为一个基础设施的打造者,提升其运营效率和用户体验,以实现共赢。

  对这场商业生态与生活方式的变革,无论是合作伙伴,还是竞争对手,都不可能视而不见。

  这场变革,未来将创造出一个怎样的全新经济生态?似乎还无人能给出确切的答案。但已经出现了一个事实,越来越多的新玩家开始积极跟随,加入到变革之中。究竟会怎样变化,值得人们注意。

瞭望东方周刊 总第 704 期
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