瞭望东方周刊王元元2017-08-31

  因此,很多人说盒马是个“四不像”,既不只是超市,也不完全是便利店,更不是传统意义上的餐馆和菜市场。

  “正是通过这些区别于传统商超的创新模式,盒马将线下巨大的客流吸引到线上,转化成用户,这是很多电商做不到的。”侯毅说,盒马线上的用户转化率已达到35%左右,是电商行业平均水平的10倍左右。

  如今,盒马的线上订单量已占到其全部订单量的70%,且比重还在增加。但盒马的终极目标是线上、线下的订单比例为9:1,线下门店则成为一个产品和服务的展示平台。

  让侯毅和整个团队有些意外的是,目前盒马在上海多个开业半年以上的门店都已实现了盈利,他认为这标志着一直被视为阿里巴巴新零售标杆的盒马开始进入良性发展轨道。

  “盒马未来除了吸引更多的用户到店外,还会着力扩展两个场景市场,一个是家庭生活、一个是办公场所,尽可能满足用户所有的场景需要,无论是在家、逛街还是上班都能遇到盒马。”侯毅说。

  当然,这一切都构筑在盒马所创造的独一无二的商业模式之上。也正因此,从开业第一天起,侯毅就接待了来自家乐福、沃尔玛等全球知名零售超市的观摩团。

  “盒马可能是未来中国零售业的一个集合形式,我们也希望盒马能够利用其本身优势赋能上下游企业乃至整个零售行业。”侯毅说。

瞭望东方周刊 总第 715 期
相关文章
“我有一个好朋友,也是我的邻居。她的父母远在外乡打工,一年只能回一两次,留下她的弟弟妹妹。老师说她们是留守儿童……”这些稚嫩的文字来自13岁的吴梦瑾。