瞭望东方周刊傅天明 李在磊2014-12-18

  一则谣言撼动百亿元市值,这不是商战电影的剧情,而是真实上演的企业遭遇。河南双汇集团(以下简称双汇)这家成长于内地三线小城市的明星企业,正是这种遭遇的受害者。


300亿元市值不翼而飞

  原本,刚刚收购美国肉类供应“巨头”的双汇,或将成为世界上最大猪肉企业,孰料却遭遇资本市场的滑铁卢。

  2014年5月,两则分别名为《火腿肠还敢吃吗?实在太恐怖了,求扩散》、《双汇第二季度出现亏损,股票要跌破25元》的网帖在微信朋友圈、百度贴吧等处流传。

  尽管双汇迅速回应,也采取了诸多补救办法,但就在网络谣言肆虐的这段时间,双汇股价高台跳水,数百亿元市值短时间内蒸发。

  双汇集团总裁助理、新闻发言人刘金涛告诉《瞭望东方周刊》,2014年5~7月,公司股价连续走低,市值从1000亿元缩水至700亿元。

  刘金涛说,除了上述两则网帖,还爆出双汇集团董事长万隆身体欠佳、甚至去世的消息。

  双汇随后予以澄清,但资本市场出现异常。

  “这些谣言对我们影响很大。”刘金涛说。

  在中国,食品安全事件频发,造成了全民的“杯弓蛇影”心理,这种恐慌情绪也成为“商业谣言”的放大器。


蚕食投资者信心

  本刊记者在一则自称“有关双汇事件”的视频中看到,沾满污秽的搅拌机齿轮嗡嗡转动,旁边一辆小型铲车,举起一头四肢僵挺的死猪,倒入搅拌机。顷刻,整只猪被碎成肉酱。

  网帖下的留言,频现“好恶心”、“以后再也不吃火腿肠”这样的言论。

  也有细心网民提出质疑:整猪放进搅拌机,为何滴血不沾?机器缝隙那么小,骨头何去?

  后来证实,视频中的画面实乃国外环保企业对猪、羊、马等动物尸体,通过搅拌、粉碎实现无害化处理的场景。

  “这是移花接木,通过对视频、图片剪辑,制造危言耸听的假消息。”刘金涛说。

  双汇调查发现,从事互联网营销、成功学推广的深圳某科技有限公司,在背后助推“虚假消息”的传播。该公司分别在2014年6月20日、7月12日,对同样的内容进行了两次传播。

  刘金涛说,蚕食投资者信心的谣言主要关于产品质量、经营状况以及公司领导的个人健康,“这些东西传来传去的,到处都是,不仅对双汇,对整个行业都产生很大负面影响。”

  巧合的是,双汇集团母公司万洲国际此段时间正好重启IPO,业内人士怀疑“谣言”与资本市场密切相关。

  但刘金涛不愿作过多揣测。他说,企业会依法维权。事实上,双汇接到过很多敲诈电话,“哪有那么多钱给他们呀。”


四个月仍未立案

  对于网络上的不实信息,双汇首先想到的是技术删帖。他们找到传播传言的深圳某科技有限公司,对其传播虚假信息提出抗议。

  该公司回应称,转发信息者是该公司已经辞退的业务人员龙某的个人行为,与公司无关。

  虽然这家公司拒绝承担责任,目前已经删除了微信公众账号的涉事内容,但在微信朋友圈,该帖子仍在大量流传。

  2014年7月15日,双汇发表的一份对外声明称,他们曾多次向腾讯微信后台举报,腾讯公司回应称,微信朋友圈是一个相对私密的熟人交流圈,如果发现其中信息有问题,可以通过自己的渠道在朋友圈发布,也可以通过自己的公众号发布。

  无奈之下,双汇向当地公安部门报警求助。孰料,走入另一个网络维权困境。

  刘金涛说,6月双汇向河南省漯河市公安局报案,按照刑事诉讼法规定,报案两个月内应当决定是否立案,但四个月过去仍然无果。

  刘金涛说,漯河市公安局已向省公安厅、公安部逐级上报。据他介绍,涉及“网络谣言”的案子需要公安部五个司局的审批,目前公安部宣传局、经济犯罪侦查局、治安管理局、法制局四个部门都已批准立案,但网络安全保卫局还在审核。

  “一些‘网络谣言’的案子出来后,担心基层公安机关乱立案、抓错人,现在特别谨慎。”刘金涛说。


  与此同时,双汇还在积极寻找澄清谣言的途径。7月,刘金涛作为新闻发言人,曾进京向数家媒体投诉网络谣言涉嫌损害双汇商业信誉、商品声誉一事。

瞭望东方周刊 总第 773 期